O Canal de Denúncia destina-se ao recebimento de denúncias internas e externas relativas ao descumprimento do Código de Conduta, Políticas e Procedimentos internos, práticas de corrupção, fraude e irregularidades que prejudiquem o patrimônio, a reputação e a imagem da Sunlution.

Para facilitar a comunicação e o tratamento adequado de tais preocupações, a Sunlution estabelece e promove canais de comunicação sigilosos, confiáveis, imparciais, e independentes hierarquicamente.

Todos os fatos relatados serão apurados, de forma independente e imparcial, e, se comprovados, serão implementadas as medidas disciplinares cabíveis, além das sanções previstas em lei.

É assegurado o anonimato do denunciante, a confidencialidade das informações apresentadas, de forma integral e permanente (com exceção daquelas onde haja a obrigação legal de informar as autoridades governamentais), bem como a não retaliação ao denunciante (desde que este não esteja envolvido).